Widerrufsbelehrung

Dies betrifft sämtliche über kiezling buchbaren Events, Kurse und Aktivitäten mit einem festen Veranstaltungsdatum. Hierzu zählen insbesondere:

• Einmalige Veranstaltungen und Workshops
• Kursreihen mit festgelegten Terminen
• Ferienangebote und Tagesausflüge
• Geführte Aktivitäten mit festem Zeitpunkt

Im Rahmen des Buchungsprozesses werden Sie ausdrücklich auf den Ausschluss des Widerrufsrechts hingewiesen und müssen Ihre Kenntnis hiervon vor Abschluss der Buchung aktiv bestätigen (Checkbox).

Stornierungsmöglichkeiten: Unabhängig vom Widerrufsrecht können Sie Ihre Buchung im Rahmen der jeweiligen Stornierungsrichtlinie des Events stornieren. Die Details finden Sie in unseren AGB (§ 7).

Für kostenpflichtige Anbieter-Abonnements (Basic, Pro und vergleichbare Pakete) gelten die folgenden Widerrufsbestimmungen, soweit Sie Verbraucher sind:

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein per E-Mail versandter Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Alternativ können Sie den Widerruf über das Stripe-Kundenportal bzw. die Kündigungsfunktion in Ihrem Anbieterkonto vornehmen.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Für das kostenpflichtige Familien-Abo Kiezling+ gilt, soweit Sie Verbraucher sind, ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss. Adresse und Folgen entsprechen den Regelungen unter Ziffer 2.

Die Kündigung zum Periodenende (ohne Widerruf) ist über Ihr Nutzerkonto möglich und berührt das gesetzliche Widerrufsrecht innerhalb der Frist nicht.

Haben Sie verlangt, dass die Leistungen von Kiezling+ während der Widerrufsfrist beginnen, können wir einen anteiligen Betrag für bereits erbrachte Leistungen verlangen.

Beim Kauf von Boost-Packs oder vergleichbaren digitalen Guthaben können Sie als Verbraucher grundsätzlich binnen 14 Tagen widerrufen.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen über die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung Ihr Widerrufsrecht verlieren, und wir Ihnen eine Bestätigung zur Verfügung gestellt haben.

Sobald Boost-Guthaben Ihrem Konto gutgeschrieben bzw. ein Boost eingelöst wurde, kann das Widerrufsrecht daher erloschen sein, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Für den Content-Besuch als Dienstleistung gilt, soweit Sie Verbraucher sind, ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss. Adresse und allgemeine Folgen entsprechen Ziffer 2.

Haben Sie verlangt, dass mit der Ausführung (Terminierung, Anreise, Produktion) während der Widerrufsfrist begonnen wird, schulden Sie einen angemessenen Betrag für bereits erbrachte Leistungen.

Ergänzend gelten die Leistungs- und Absageregeln in unseren AGB (§ 18).